Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Konsult24 samler inn og bruker personopplysninger. Målet er å gi deg klar og overordnet informasjon om hvordan vi behandler dine data.

Konsult24 er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn. Vi oppdaterer denne erklæringen fortløpende for å sikre at den alltid er i tråd med gjeldende regelverk.

Innhold:

1. Når samler Konsult24 inn personopplysninger?
2. Dine rettigheter
3. Hva registreres når du bruker nettsiden vår?
4. Hva registreres når du kontakter oss?
5. Behandling av opplysninger når du er i kontakt med oss

1. Når samler Konsult24 inn personopplysninger?

Vi behandler primært opplysninger du selv gir oss, for eksempel når:

• Du kontakter oss for veiledning eller sender en forespørsel.
• Du melder deg på et kurs eller seminar.
• Du abonnerer på vårt nyhetsbrev.

I noen tilfeller mottar vi opplysninger indirekte, som når:

• Veiledningssaker eller tilsynssaker inneholder opplysninger om deg.
• Et annet myndighetsorgan deler informasjon.
• Du blir oppført som nærmeste pårørende av en ansatt eller som referanse av en jobbsøker.

2. Dine rettigheter

Du har rettigheter knyttet til dine personopplysninger. Du kan kontakte oss på postkasse@datatilsynet.no eller vårt personvernombud for å utøve dine rettigheter. Vi svarer så raskt som mulig, og senest innen 30 dager.

• Innsyn: Be om en kopi av opplysningene vi har lagret om deg.
• Korrigering: Be oss rette feil eller misvisende opplysninger.
• Sletting: I visse situasjoner kan du be om at vi sletter dine opplysninger.
• Protest: Du kan protestere mot vår behandling av opplysninger basert på interesseavveining.
• Dataportabilitet: Be oss overføre dine opplysninger til deg eller en annen behandlingsansvarlig.

Dersom du mener vi ikke overholder personopplysningsloven, oppfordrer vi deg til å kontakte oss. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

3. Hva registreres når du bruker nettsiden vår?

Webanalyse:
Når du besøker www.konsult24.no, bruker vi analyseverktøy og informasjonskapsler (cookies) for å forbedre nettsiden vår. Statistikk, som antall besøkende og besøksvarighet, behandles i avidentifisert form og kan ikke spores tilbake til deg.

Informasjonskapsler:
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din for å sikre funksjonalitet på nettsiden. Behandlingsgrunnlaget for dette er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 f), som tillater behandling for berettigede interesser som veier tyngre enn personvernhensyn.

Søkemotor:
Vi lagrer søkeord fra nettsidens søkeverktøy for å forbedre informasjonstilbudet. Opplysningene lagres i aggregert form og kan ikke knyttes til deg.

4. Hva registreres når du kontakter oss?

E-post:
E-poster sikres med TLS-kryptering, men vi anbefaler at du unngår å sende sensitive opplysninger via e-post. Vi lagrer nødvendig informasjon for å besvare henvendelser og skanner all inn- og utgående e-post for virus.

5. Behandling av opplysninger når du er i kontakt med oss

Veiledning:
Ved veiledning lagrer vi opplysninger som er nødvendige for å besvare din henvendelse. Informasjonen lagres i to år, eller 25 år hvis den er journalpliktig.

Nyhetsbrev:
Vi sender nyhetsbrev til registrerte abonnenter. Din e-postadresse brukes kun til dette formålet og lagres sikkert. Du kan når som helst melde deg av via en lenke i nyhetsbrevet.

Spørreundersøkelser:
Dersom vi gjennomfører spørreundersøkelser, vil vi informere deg om formål og anonymitet. Identifiserbare undersøkelser behandles kun med ditt samtykke.

Har du spørsmål?

Ta gjerne kontakt med oss – vi er her for å hjelpe deg!